將手機對話帶入電腦
工作與訊息不分岔

鍵盤快速回應、檔案拖放傳輸,管理大量客戶或團隊訊息。
透過手機掃描 QR Code,WhatsApp 網頁版與手機上的聊天記錄即時同步。不需要安裝任何軟體,只要在 Chrome 或 Edge 開啟網頁,就能讀取未讀訊息、傳送圖片與檔案,甚至把對話釘選在瀏覽器分頁。尤其適合長時間待在電腦前的業務、客服或跨部門協作者,免去頻繁拿起手機查看的干擾,所有回覆集中在一個視窗內。
多裝置已啟用 掃描 QR 開始

手機 + 電腦 · 雙向同步

從日常操作到橫跨裝置的無縫接軌

網頁版的本質是手機應用的延伸,但它的介面與快速操作又獨立於手機。當你坐在辦公桌前,最常使用的可能是鍵盤快速鍵(如 Ctrl+N 新對話)、直接將電腦檔案拖入視窗,以及同時開啟多個對話框比對資訊。

訊息串接

手機上所有對話自動出現在網頁版,包含群組、靜音聊天與已釘選訊息。名稱、頭像與最新訊息排序皆一致。

檔案傳遞

從電腦直接發送 PDF、Excel 或設計稿,不經過手機中轉,上傳速度依賴電腦的寬頻,對於大型檔案較為順暢。

個人化通知

可關閉桌上型通知或僅顯示未計數徽章,避免敏感訊息彈出。更可自訂音效,讓電腦工作不被零碎打斷。

快速鍵控制

直接使用 Enter 換行、Shift+Enter 送出,避免誤傳。鍵盤快捷鍵有助於連續客服作業,可在設定內查詢。

多裝置運作原理

目前網頁版不需要手機「永遠保持連線」。透過端對端加密金鑰,你可以在四個裝置同時登入,包含手機、平板、電腦網頁與桌面版。但部分功能仍有限制,例如檢視一次性相片、或是從舊版備份復原對話,必須透過手機操作。

  • 初次登入務必使用手機掃描或輸入 8 位數字
  • 手機離線 14 天內,網頁版可獨立傳送訊息
  • 在「連結的裝置」可遠端登出所有可疑裝置
  • 若更換手機號碼,需重新驗證並新增裝置

實際工作情境:從業務洽談到專案交付

假設你是一位專案經理,白天需要與外部廠商及內部團隊密集溝通。若只用手機,你無法快速查閱電腦上的報價單或合約草稿。透過網頁版,你可以同時開啟三個對話:一邊跟客戶確認規格,一邊將更新後的Excel拖曳到群組,並在另一個分頁切換行事曆。

  1. 開會前 — 在網頁版固定釘選會議群組,並啟動勿擾模式,開會時不遺漏重要宣告。
  2. 檔案製作 — 直接將本機草稿拖入對話,對方看到下載按鈕,減少透過雲端連結的繁瑣授權。
  3. 核對訊息 — 使用Ctrl+F搜尋對話中的關鍵字,快速追溯先前承諾的時程,不需無止盡滑動手機。
  4. 下班離線 — 離開時登出網頁版,手機照常接收。若忘記登出,可遠端移除該電腦。

若你的角色是客服,需要大量輸入相同回覆,建議可開啟「文字格式」或使用常用片語軟體,網頁版的輸入框支援純文字貼上,並保留基本emoji,但不會因格式而延遲。

網頁版疑難排解與注意事項

以下整理最常被詢問的八個問題,涵蓋同步機制、隱私與企業環境。

使用 WhatsApp 網頁版一定要讓手機保持開機嗎?

過去舊版需要手機持續連網,但現行多裝置架構已改變。只要手機曾完成初始配對,在手機離線時電腦仍可獨立收發訊息約兩週,但無法進行首次裝置綁定。若超過期限未上線,網頁版會登出以保護帳號。

手機簡訊驗證碼在網頁版註冊時收不到怎麼辦?

請先檢查手機訊號與簡訊攔截名單,並確認門號可接收國際簡訊。若 10 分鐘內未收到,可點選「重新發送」,但每 12 小時僅能要求 5 次。仍無效時,建議改用語音驗證,或稍待幾小時再試,避免帳號觸發安全鎖定。

電腦瀏覽器關閉後,訊息是否仍會繼續同步?

若你完全關閉瀏覽器分頁或退出網頁版,背景連線中斷,便不會即時收到新訊息。下次開啟網頁版時會自動補上期間的訊息紀錄。若想維持即時接收,請保持網頁版分頁開啟,並允許瀏覽器背景運作。

網頁版能檢視多張圖片或影片的原始解析度嗎?

可以。在對話中點開媒體,右下角下載圖示可儲存原始檔案。但若對方傳送的是「快速媒體」,畫質會略微壓縮。查看大圖時建議點擊「下載」以取得原檔,尤其工作合約或設計圖需確保原始尺寸。

如何避免同事在共用電腦上看到我的聊天內容?

建議使用無痕視窗登入,並在離開時確實登出。網頁版左上角選單內有「登出」按鈕,點選後可立即終止所有瀏覽器階段。另外可開啟手機上 WhatsApp 的「連結的裝置」,遠端移除不明裝置,確保隱私。

網頁版支援群組通話或語音訊息嗎?

網頁版支援語音訊息播放與錄製,也能傳送文字、圖片、檔案。但發起或參與語音/視訊通話目前需另裝桌面應用程式,瀏覽器版本無法撥打。若收到通話邀請,網頁版會顯示未接通知,需前往手機或桌面版回撥。

刪除手機上的某則訊息,網頁版會同步消失嗎?

會。使用「刪除訊息」功能並選擇「所有人」時,雙方所有裝置包括網頁版都會移除該訊息。若選擇「為我刪除」,則只影響你手機上的顯示,網頁版仍可能保留。需特別注意雙重刪除的影響範圍。

工作場所防火牆可能阻擋網頁版連線嗎?

部分公司網路會封鎖即時通訊的特定連線,導致網頁版無法載入或持續轉圈。可嘗試切換至手機熱點確認是否為網域限制。另外需留意網頁版建議使用最新版 Chrome、Edge 或 Firefox,企業管理政策可能額外禁用遠端連線。

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